Najczęściej zadawane pytania - FAQ

1. Jak kupić metale szlachetne w idfmetale.pl?

Aby dokonać zakupu monet kolekcjonerskich lub bulionowych wystarczy zarejestrować się w sklepie i dodać wybrany produkt do koszyka. Po przejściu procesu zakupowego i uregulowaniu płatności, zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji.

2. Czym różnią się monety kolekcjonerskie od innych monet?

Monety kolekcjonerskie to takie pozycje, które oprócz samej wartości kruszcu, posiadają także wartość kolekcjonerską. Wynika ona z wielu czynników: limitowanego nakładu, związania z ważnymi wydarzeniami i wykonaniem przez mistrzów sztuki menniczej. Monety kolekcjonerskie zarówno przechowują wartość pieniądza, ale służą także jako narzędzie inwestycyjne.

3. Chcę odebrać monety lub sztabki osobiście - z kim należy się kontaktować?

Aby odebrać zakupione produkty osobiście, należy skontaktować się z naszym specjalistą, który pomagał w procesie zakupowym, zadzwonić na infolinię: 31 416 24 54 lub napisać na: [email protected]

4. Czy można zmienić złożone zamówienie?

Zamówienie można zmienić - wystarczy zadzwonić na infolinię: 31 416 24 54 lub napisać na: [email protected] i podać swój numer zamówienia oraz podać jakie zmiany mają zostać wprowadzone.

5. Czy każdy może kupić złoto na idfmetale.pl?

Złoto fizyczne może kupić osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a także osoby prawne.

6. Czy zmiany rynkowych cen kruszców wpływają na cenę już złożonego zamówienia?

Nie, należna kwota jest ustalana na moment zdecydowania się na zakup produktu.

7. Czy mogę odstąpić od zawartej umowy kupna?

Za wyłączeniem transakcji dot. Towarów Notowanych Kupujący może odstąpić, bez podawania przyczyny, od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty doręczenia Towaru. Więcej o prawie odstąpienia można dowiedzieć się klikając tutaj.

8. Co to jest Bezpieczna Przystań?

Bezpieczna Przystań to kontrakty pozwalające na oszczędzanie pieniędzy poprzez systematyczny zakup fizycznego srebra. Na ten model oszczędzania zdecydowało się już wielu naszych klientów, którzy ze spokojem mogą patrzeć w przyszłość i nie martwić się o wysokość swojej emerytury. Wszelkie szczegółowe informacje o kontraktach Bezpiecznej Przystani są udzielane przez naszych specjalistów ds. metali szlachetnych. Już teraz zapisz się na bezpłatną konsultację poprzez formularz kontaktowy.

9. Jakie produkty mogę kupić w IDF Metale?

W naszej ofercie znajdują wyłączenie produkty z certyfikatami LBMA takie jak sztabki złota , złote monety bulionowe, sztabki srebra, srebrne monety bulionowe oraz specjalne produkty na prezent (np. monety ślubne, urodzinowe).

10. Czy oferujecie autentyczne produkty inwestycyjne?

Tak. Wszystkie nasze sztabki i monety pochodzą od renomowanych producentów posiadających akredytację Londyńskiego Stowarzyszenia Rynku Kruszców (LBMA), takich jak Perth Mint, Argor Heraeus i C. Hafner, Valcambi, PAMP itp.

11. Czy zakupy są bezpieczne i anonimowe?

Tak. Oferujemy dyskretne warunki sprzedaży, a transakcje gotówkowe do 60 000 PLN realizowane w oddziale są zgodne z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

12. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak. Zapraszamy do naszego oddziału w Katowicach lub w Warszawie, w zabytkowej kamienicy w centrum miasta. Istnieje także możliwość wysyłki ubezpieczonej do pełnej wartości

13. Jakie są formy płatności za produkty?

Za zakupy możesz zapłacić przelewem bankowym lub gotówką w naszych oddziałach

14. Czy oferujecie dostawę kurierską?

Tak, wszystkie nasze produkty wysyłamy ubezpieczoną przesyłką kurierską. Gwarantuje to pełne bezpieczeństwo przesyłki oraz szybką dostawę wprost pod wskazany adres. Każda paczka jest starannie zabezpieczana przed transportem i objęta pełnym ubezpieczeniem.

15. Czy ceny na stronie aktualizują się na bieżąco?

Tak. Nasze ceny są dynamicznie aktualizowane w oparciu o notowania rynkowe złota i srebra.

16. Czy mogę zasięgnąć porady inwestycyjnej?

Tak, oferujemy profesjonalne konsultacje z naszymi ekspertami w dziedzinie metali szlachetnych. Zachęcamy do umówienia indywidualnego spotkania, podczas którego omówimy Twoje cele inwestycyjne i doradzimy, które produkty - ze srebra czy złota - najlepiej odpowiedzą na Twoje potrzeby. Nasi doradcy pomogą w doborze odpowiedniego portfela inwestycyjnego dopasowanego do Twojej sytuacji finansowej i oczekiwań.

17. Czy możliwe jest kupno srebra bez VAT?

Tak, w naszej ofercie posiadamy produkty srebrne dostępne w opcji zwolnionej z podatku VAT. Jest to możliwe dzięki naszemu modelowi składowania w najbezpieczniejszych skarbcach zlokalizowanych w strefie wolnocłowej w Szwajcarii. Metale szlachetne przechowywane w tych wysokiej klasy obiektach są objęte najwyższymi standardami bezpieczeństwa na świecie, a jednocześnie pozwalają na legalny zakup bez obciążenia podatkiem VAT, co znacząco zwiększa efektywność Twojej inwestycji.

18. Jakie są najpopularniejsze produkty dla początkujących inwestorów?

Najbardziej pożądane i polecane dla początkujących inwestorów są uncjowe (31,1g) sztabki i monety złota, które cieszą się największą płynnością na rynku. Oferujemy również mniejsze nominały: sztabki o wadze 1g, 5g i 10g dla osób z ograniczonym budżetem inwestycyjnym.

19. Skąd pochodzą wasze produkty?

Tylko od najlepszych! Współpracujemy z uznanymi mennicami na świecie, takimi jak Perth Mint, Argor Heraeus czy C. Hafner. Każda sztabka i moneta posiada certyfikat autentyczności.

do góry
bezpieczna dostawa
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium