Dostawa metali szlachetnych — bezpiecznie i dyskretnie
Złoto i srebro to towar szczególny — dlatego każda wysyłka jest ubezpieczona do pełnej wartości zamówienia i pakowana tak, by z zewnątrz nie dało się poznać zawartości.
Kurier Pocztex — ubezpieczenie do pełnej wartości
Zamówienia wysyłamy kurierem Pocztex. Każda przesyłka jest ubezpieczona do pełnej wartości zamówienia — niezależnie od tego, czy zamawiasz jedną sztabkę złota, czy większy pakiet monet bulionowych. W razie jakichkolwiek zdarzeń w transporcie Twoja inwestycja jest w całości chroniona. Równie ważna jest dyskrecja. Paczki pakujemy tak, aby z zewnątrz nie dało się poznać zawartości — ani po opakowaniu, ani po opisie przesyłki. Nikt poza Tobą nie musi wiedzieć, że w środku jest kruszec.
Ile kosztuje dostawa
Koszt dostawy liczymy według prostego, przejrzystego wzoru: 15 zł + 0,1% wartości zamówienia, z zaokrągleniem w górę do pełnego złotego. Przykład: przy zamówieniu o wartości 10 000 zł dostawa kosztuje 25 zł. Nie musisz niczego liczyć samodzielnie — dokładny koszt dostawy widzisz zawsze PRZED złożeniem zamówienia: w koszyku i w podsumowaniu, obok wartości towaru i kwoty razem. Żadnych kosztów doliczanych po fakcie.
Bezpłatny odbiór osobisty
Zamówienie możesz odebrać bezpłatnie w jednym z trzech oddziałów: w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 5/1, w Warszawie przy ul. Kruczej 16/22 (5 piętro) lub w Krakowie przy ul. Cystersów 9. Termin odbioru uzgadniamy po zaksięgowaniu wpłaty — tak, by towar czekał na Ciebie na miejscu. Oddziały są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
Duże zamówienia — dostawa konwojem
Przy największych transakcjach (zwykle powyżej 500 tys. zł) organizujemy dostawę w pełni ubezpieczonym konwojem — z maksymalnym poziomem bezpieczeństwa, w dowolne miejsce w Polsce. Warunki ustalamy indywidualnie: zadzwoń pod 32 416 24 54.
Usługi dodatkowe
Jeśli standardowa dostawa nie odpowiada Twoim potrzebom, na życzenie zorganizujemy dodatkowe opcje doręczenia: przesyłkę wyłącznie do rąk własnych (kurier wyda paczkę tylko adresatowi), odbiór w sobotę albo doręczenie na konkretny, wskazany przez Ciebie dzień — na przykład wtedy, gdy wiesz, że będziesz w domu. W sprawie usług dodatkowych skontaktuj się z infolinią przed złożeniem zamówienia.
Złoto do domu — czy to bezpieczne
Wysyłka kruszcu budzi najwięcej obaw i to zrozumiałe. W praktyce ryzyko ograniczają trzy rzeczy naraz: ubezpieczenie do pełnej wartości zamówienia, neutralne opakowanie bez żadnej informacji o zawartości oraz śledzenie przesyłki od nadania do doręczenia. Paczka nie wygląda na wartościową i nie zdradza nadawcy branżowo. Jeśli mimo to wolisz nie przyjmować kruszcu w domu, masz dwie alternatywy: bezpłatny odbiór w oddziale albo przechowanie metalu w szwajcarskim skarbcu bez wprowadzania go do Polski.
Co zrobić przy odbiorze przesyłki
Obejrzyj paczkę przy kurierze, zanim pokwitujesz odbiór. Sprawdź, czy taśmy nie są naruszone, a opakowanie nie nosi śladów otwierania. Jeśli coś budzi wątpliwości — spisz z kurierem protokół szkody i od razu zadzwoń do nas. Protokół jest podstawą postępowania ubezpieczeniowego i najprostszym sposobem, żeby sprawa zakończyła się szybko.